苹果这一年:在乔布斯阴影下前行导语:海外媒体今天撰文称,尽管乔布斯已经过世一年,但他对苹果的影响依旧挥之不去,就连刚刚发布的iPhone5也得到了他的详细指导。
不过,在库克的领导下,苹果正在寻求各种突破,不只提高了运营能力,而且初次宣布派息。
然而,兴盛背后依旧暗流涌动,库克在这一年多的任期内克服了重重挑战,甚至是团队内讧,才最后渐渐将苹果带入了库克年代。
以下为文章全文:库克道歉任何企业的新品都难免存在缺陷,苹果也不例外,但它的道歉却并不一直那样真诚。
在第一代iPhone2007年上市后不久,苹果就降价200USD,为了安抚早期用户,该公司为他们提供了100USD返券,但仅限于购买苹果商品。
当2010年发布的iPhone4遭遇天线门时,史蒂夫乔布斯(SteveJobs)整整晚了39天才召开新闻发布会,最后的补偿结果也令果粉大失所望只提供一个不收费的橡胶套。
有鉴于此,当iPhone5内置的地图服务引发用户不满时,蒂姆库克(TimCook)的积极反应好像颇有几分忏悔的意味。
这款备受期待的设施刚刚发售一周,库克就通过新闻稿承认地图服务的缺陷包含将波特兰西部的不少区域标注到一个国家公园中。
他还一反正常状态地建议用户转用Microsoft和Google等角逐对手的商品。
大家对由此给用户带来的不满非常抱歉,大家将尽心竭力地改进地图服务。
库克在9月28日的公开信中说。
自从乔布斯一年前过世以来,不少苹果察看人士都预计,苹果在商品设计和功能方面将失去乔布斯那样的权威和直觉。
在库克的领导下,苹果显然已经蜕变成另外一家公司。
它虽然失去了乔布斯那卓越的创造力和创业热情,但却变得愈加成熟、愈加理性,当然,也更有价值。
过去一年间,库克动作频频:不只造访了富士康,倡导为工人涨薪,并改变工作环境,还舍弃了不再同意环境认证的决定,而且违背乔布斯的意愿,宣布为股东派息。
不为人知的是,因为苹果高管都试图填补企业的权力真空,库克不可防止地要应付内讧。
但他仍然将苹果的运营工作提高到了前所未有些高度,成功整理了各大提供商,为iPhone5的空前发布规模提供支持该商品已经在将近30个国家和区域开售,年底还将扩大到100个。
结果不言自明。
苹果前软件工程高级副总裁阿瓦迪斯特瓦尼安(AvadisTevanian)说,我已经看到了工厂的运营情况,表现很好。
之前有哪款商品能在这么短的时间内达成这么大的交付量?自乔布斯辞世以来,苹果股价已经累计上涨了75%,推进其市值突破6000亿USD,成为全球最有价值的企业。
收入、收益和利率也都在不断攀升,商品发布日期同样按部就班,毫无偏差。
苹果的进步方向甚至具体商品仍然反映了乔布斯的决策和设计偏好据两名知情人士透露,iPhone5就是最后一款获得了乔布斯详细指导的商品。
该公司尚未推出任何未获乔布斯认同的商品。
然而,库克对乔布斯遗志的实行成效却好于预期。
蒂姆好像成功打消了不少人的质疑,保持并加强了苹果那不可思议的进步势头。
沃顿商学院领导力与变革管理中心主任迈克尔尤瑟姆(MichaelUseem)说。
摆脱魔咒对数十名现任和前女友苹果高管、职员与合伙人的采访表明,苹果内部都期望向世界证明,该公司仍然拥有优秀的实行力。
但钩心斗角也在渐渐增多,有人担忧,乔布斯的过世,与数千名新职员的加入,将会稀释苹果的文化。
但据内部人士透露,与乔布斯年代相比,目前的苹果工作环境愈加轻松,对外面也愈加透明。
半夜打来的恼人电话愈加少,工程师在产品研发过程中中断或取消假期的状况也渐渐降低,从而减少了职员的重压。
无人会觉得,没乔布斯的苹果会更好。
但让人意料之外的是,它好像的确表现很好。
乔布斯辞世当天,职员们木然地外出外,看着美国国旗降下了半旗然后继续回去工作。
在获悉所有工作都照常进行后,造访苹果总部的合伙人颇感震撼。
这是史蒂夫的遗愿。
一位苹果经理对软件开发公司Apperian开创者查克高德曼(ChuckGoldman)说,他当天恰好在苹果总部。
两周后,库克组织职员在库珀蒂诺园区为乔布斯举行追悼会。
作为乔布斯最喜欢的歌手,酷玩乐队(Coldplay)和诺拉琼斯(NorahJones)现场助唱,一些办公楼上还悬挂起了乔布斯的巨幅画像。
在演讲中,库克对职员说,乔布斯的离去是我一生中最难过的时刻。
他还表示,乔布斯期望大伙放手负担,不要总想着他会怎么样决策。
多名苹果职员透露,在此之前,这几乎已经成了公司内部的一道魔咒。
