消费升级风口下，要紧的是机会。
中秋连上国庆，八天长假是家人团圆休假放松的好机会。
在四川做糖酒买卖的王哥却没了那个心思，正忙着在北上广深各地找人。
王哥是老江湖，关系过硬，一个地级市，白酒销售，有接近一半的途径都跟他有关，一到节日，北京的老同学们总会去他那里拿些白酒送礼物用，不需要担忧有假货，价钱也实在。
今年离十一还有一个月，他电话已经主动打到了北京的朋友那里，却不是问要留多少酒，而是问起了新零售的话题，电子商务平台有哪些熟人能介绍个合作？小米的那种线下店我能代理么？卖电脑还可以赚钱吗？一环保风暴中求转型：比缺钱更难的是缺人果然是消费升级了，王总目前也要做高科技了？王哥被朋友一番调侃后怒了,近期环保风暴，不少瓶子厂、盖子厂和造纸厂关停并转，原材料涨了，无法。
这买卖，本来就劳心劳力每天不着家，正好趁这机会，老子不玩了。
改行！看新闻报道就了解，《环保风暴席卷浙江 义乌小产品市场现关门潮》之类的标题非常是扎眼。
有些人感觉不符合环保需要就该关掉，但事情并不是那样简单，不少小企业，都是当地经济的要紧来源，支撑了很多就业，北京上海深圳的高科技企业们可以一轮轮往里砸风投的钱可以把自行车铺满街，但他们无法。
说的难听点，产业链中的脏活累活都是他们在干，诸如王哥如此的脑子活络之人，何尝不想转型。
可是如何转？王哥说这次出来找人，不是来找关系摆平事的，环保大势所趋，摆的平今天搞不定明天。
他想拉几个人去那里创业，也搞搞新零售搞搞消费升级。
在北京饱受空气污染高房价之苦的老同学听了也来劲了：快点搞起来，我投钱，北京还有几个朋友，只须你想做，大家负责投资。
哪个缺那几个钱，钱哪儿搞不到？我目前缺的是人，能跟我一块创业，帮我解决问题，帮我转型的人。
王哥的话，说出了不少小企业转型升级的大难点。
缺的是人，可能不是钱。
钱难赚，人更难找，特别谈转型升级之时。
王哥找到了一位在外企做销售的朋友出主意。
这位在戴尔做销售的朋友，本来抱着要做他买卖的想法欣然赶赴饭局，没想到迎接他的是一顿吐槽。
双方的话题便转了向，聊起了如何找人。
这位朋友给出的建议倒也实在，这种小买卖，要让牛人去的确困难，可以试一试跟人合伙的思路。
做做小众化的定制白酒，在北上广深做前端商务，在四川做生产。
这不是废话吗，那样多白酒厂还不同是在当地生产然后销售跑来北京卖？跟你你这合作伙伴思路有哪些分别。
王哥有点听不下去。
这不同，你说的那是简单的生产与销售代理的关系。
而我是建议是，北京上海的合作伙伴，助你做服务，做客户体验，你在当地做产品开发，目前互联网发达，交流合作更不是什么障碍，通过多地合作的方法一块去做。
这类合作伙伴，不是个简单的销售代理关系，他们就是你的业务伙伴，要懂商品，助你去知道需要，做顾客体验，做全程跟踪的个性化服务。
不然何谈高档定制。
这位朋友显然脑子里已经有了明确的商业思路。
太阳底下无新事。
这位销售朋友，的确也是领悟了戴尔一路创业成长的精髓，才给出了这么个建议。
戴尔的案例，值得现在的创业人士们拆解与学习。
回望1984年，是IT开始改变人类社会，新科技商业浪潮发端的一年。
在美国东海岸，乔布斯发布了麦金塔电脑（Mac），个人电脑开始普及；而在美国狂野的德州，只有19岁的迈克尔戴尔（Michael Dell）在自己家里车库里创造了戴尔公司，戴尔用直销模式，让电脑以高性价比的方法，迅速进入中小微型企业、家庭。
年轻的迈克尔戴尔很有洞察的把直销模式引进了IT范围，在当地报纸上刊出戴尔的广告，直接向大众供应成品的组装机，最初每月就有5~8万USD的收入。
使用直销模式的戴尔，迅速成为了电脑销售之王，到了1986年，戴尔年收入就高达6000万USD。
对于小企业来讲，缺钱也好，缺人也罢，解决方法并不是只有头疼医头脚痛医脚一种，可以换一种思路，或使用新模式或借用技术的力量，另辟蹊径，用新办法达成新升级。
二小企业转型第一步：重新做关系在中国，谈转型绕不过去的就是怎么样处置关系。
谈起顾客关系。
中国的小企业们都有不少心经。
在中国不会做关系的小企业能活下去吗？但成也关系，败也关系。
怎么样真的做好顾客关系，恰好是小企业们需要升级的第一步。
在这方面，戴尔也是有不少经验可以借鉴。
苹果对推进个人电脑方面贡献巨大，而戴尔却真的把电脑渗透进了中小微型企业。
戴尔的内核，概念了新型企业与顾客的关系。
对于一家创业公司来讲，企业与顾客（用户）的关系直接决定着企业的生与死这是戴尔的核心竞争优势所在，也是对创业人士们最大的启示录。
在八九十年代，PC还是个新潮产物。
很多购买者，尤其是用来办公的中小微型企业，需要基础知识指导。
而只须客户一个电话，戴尔团队就会耐心给客户进行技术指导，甚至去到客户的办公室或家里帮他们装电脑，修电脑，做技术指导。
直销是戴尔的外在轮廓，而其核心在于与顾客的互动关系。
传统公司只管把产品直销给顾客，不再与顾客产生联系，而戴尔从销售开始就与顾客进行深度互动，并为他们提供技术支持服务。
把产品从厂家直接销售给顾客的直销模式可以减少价格，很多电脑销售公司也摩拳擦掌，开始模仿戴尔。
然而，他们最后都不能其法。
戴尔公司创建三十三年后，仍是与众不同的。
Gateway克隆戴尔，但后来日渐转向，开始做存货和商店销售，库存商品贬值紧急。
而行业巨头康柏和思科，也曾Copy戴尔模式，最后却又使用店铺和代理模式销售。
迈克尔戴尔并不简单把戴尔公司概念为电脑直销公司，而是以顾客为中心的IT服务专家。
这让戴尔品牌从诞生起，就在中小微型企业中大受青睐。
中小微型企业创业人士们喜欢戴尔高质底价的商品，同时，戴尔能为他们提供技术服务，这是从未有过的。
其他科技公司只不过把电脑商品简单的卖给顾客，而戴尔觉得他们还有义务参与到顾客用电脑商品的生命周期中售卖的不但商品还有服务。
并且戴尔从刚开始就打造强大的后台与前台，来支持这种新型的企业与顾客的关系。
在后台：戴尔把电销步骤分解成简单的8个步骤，其自动生产线全天候运转，配件从生产线的一端送进去，不到两小时就变成成品从另一端出去，直接运往顾客服务中心。
戴尔在生产步骤方面拥有550项专利。
在前台：戴尔十分重视服务，通过各种方法为顾客提供技术支持和维护指导，还会跟踪顾客的状况给予支持。
在戴尔的根基深处，是与顾客的深层次互动关系，他们要做的是让顾客更好的用法IT工具，而不是卖电脑。
三创业需要回归本质：商品与营收中国双创浪潮，正在从步入新阶段。
过去创业人士们都在追逐风口，但，为数不多的风口背后总有成千上万的创业人士，但只能有1%的成功者，这将会导致很多的社会资源浪费。
王哥如此的小企业主们，应该成为下一步双创的要紧力量。
中国这个创业大国需要一种新的创业价值观，让创业回归本质。
创立一家公司最后是需要营收与收益，而营收需要更好的连接顾客，收益空间需要品牌、服务、商品水平去获得，这是创业最难的事情，也是创业人士需要了解的社会责任。
还是以戴尔为例，与很多水土不服的跨国公司不同，戴尔迅速适应了国内市场，中国已经成为戴尔主要销售市场之一。
戴尔的成功来自于在国内市场坚持以顾客为中心，并且尊重创业人士的基因。
其依据国内市场不断自我迭代，最后成为了一家当地化成功的跨国公司，这一迭代过程戴尔历程了二十年。
无论是戴尔还是苹果电脑，都有这种匠心心态，专注于顾客与人最本质的需要，专注打磨商品，为我们的客户提供优于市场的服务。
创业人士们与其去追逐各种O2O、共享经济、AI的风口，不如沉下心来专注为一个人群提供优质的商品和服务，反而更容易成功。
客户为何买你的商品？创业人士要像戴尔一样，洞察到顾客的核心需要并且围绕这个使命打造我们的护城河，才更容易创业成功，创业人士要掌握的是，怎么样像戴尔一样持续服务于一个群体，并且依据这个群体所处环境的变化，站在策略的高度，去拟定适合这个群体的服务体系。
在这个过程中，小企业主们需要了解我们的核心优势在哪儿，而对于非核心优势，擅长借势就看上去十分要紧。
譬如，对于买电脑，装系统，IT维护如此的耗时之事，假如要去费心雕琢，那样匠心也就用错了地方。
既然说了这么久戴尔，可以也就推荐一下他们的服务，如前文所说，戴尔一直强调的是面向客户提供性价比高的商品，同时提供相应的技术支持和服务，注意不是那种给个客服电话给你叫你收听详细情况请按1 留言请按2就不管了的服务，而是真的的上门全解决并持续维护的服务。
买多少商品送各种服务的广告戴尔已经到处在打，可以注意下，电脑装机配置服务器之类的事情，还是留给他们吧。
努力找好事业合作伙伴，IT的事情留给戴尔。
找一个有创业基因，擅长化繁为简的助手，对小企业太要紧了。