近期，有些校长为了一个问题烦得焦头烂额，学了一堆续费和转介绍的办法，也拟定了那样多策略，为何实行成效就那样差呢?
也有老师感觉，自己明明平常为了父母和孩子在全心全意的服务，甚至到了半夜还在为孩子解答疑惑，都如此了，为何偏偏到了续费的时候，结果却是不尽如人意?
那样这类问题背后的本质缘由是什么?
缘由1：缺标准。机构内部员工的所有实行力都是以目前的管理规范为准绳，一旦改朝换代工作方法发生了改变，就会有一大量每人跟不上变化。
缘由2：复盘少。很多校长可能好奇，明明自己解决了老师的精神意愿和物质意愿，为何老师还未必能获得好的结果。
缘由非常简单，就是只给指标不给工具。很多管理者一看营业额不好，就拉着老师们一块开会，灌鸡汤，打鸡血，给老师们说的热血沸腾，纷纷表示回去后肯定能获得更好的营业额，但冷静下来后又不了解该从何开始。
要了解灌鸡汤是效果不好的，不如一块坐下来，认真复盘，看一看什么是有效动作，什么是无效行为。了解什么行为是可以拓展续费的，哪种行为不但不会带来续费，还会减少父母好感。
所以说，各位校长朋友们，与其三天一小会，两天一牢骚，不如把步骤给到手，每人多复盘。
缘由3：缺定位。很多管理者和老师本身没办法摒弃职业带来的固有属性，潜意识里没把学生和父母当作我们的顾客。考虑问题的时候大多也是从我们的角度出发，缺少换位考虑的能力。
从上面就能看出，你想要提升团队续费转介绍效率，就要从以下三个方面入手：
01 打造可以持续优化的规范和体系，携带你的团队有步伐地打仗。
依据对学生的状况知道，和后期回访知道父母的期望，从刚开始就为每个学生拟定好一套有关的维护及计划的策略。
续费最好时间段可分为以下几种：
1、黄金周：上课三次后，就可作为一个非常不错的续浪费时间间段。
三次课后有目的性的召开父母会，初期勤回访，渐渐扭转父母的教学观念，依据学生上课状况重新修订教学计划，可按学科点推课时或增加科目。
2、课程进行三分之一时：这个时候期学生及父母基本上进入到疲惫期，但此时期也是最易出现问题的时间。
此时可参与辅助跟踪学员状况，最重要做的工作是要告知父母课时状况，另外通过侧面知道父母的认可度，灌输学科常识的持续性看法，依据学生状况进行有选择性的续费。
3、课程进行三分之二时：筹备充分召开父母会。
将有关的教学资料筹备齐全，通过与讲课老师的交流知道，拟定学员剖析报告。
4、课程快结束时：要充分筹备父母会的同时，另外要跟踪学员状况，准时知道最新学员信息，找到学员的突破口，扩大学员的学科问题，并给予父母保留性的指导建议。对父母不认可的服务水平问题，要主动致歉，并在以后工作中让父母认同。
02 给步骤，多复盘，让老师们边行动边深思。
续费策略可以借鉴以下步骤：
1、前期学生基础状况筹备，学生所存在的优势和弱势问题。
2、进步状况的筹备，包含两方面，一是学科上的进步，二是非智商方面的进步。
3、现阶段存在的问题，可从学科和思想方面的入手，找准学存活在的问题，并扩大问题让父母有紧迫感，并给予父母肯定的解决方法。
4、推课程计划时，最好以学科要点来推，如此比较有说服力，并且可以依据学生状况，拟定长期的安排。
03 转变角色，打造商品思维，把你的教学商品真正运营好。
管理者和老师要打造商品思维，把学生和父母当成顾客来对待，长期换位考虑，看出什么一个动作是实行者期望做，什么动作又是顾客渴望的。
