前言 网购是网络作为网民实用性工具的要紧体现，伴随中国整体互联网购物环境的改变、在线支付和网银的飞速发展，互联网购物市场的增长趋势明显。
依据艾瑞咨询调查数据显示，服饰服装类产品从07年开始超越手机、笔记本等数码类产品，成为网上购物买卖量第一大产品品类。
海量中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和产品类型不断涌现，这都成为了电商和媒体各界的关注的焦点。
作为电商市场的要紧组成部分，服饰电商的进步最具代表性和前瞻性。
大家正是看到了服饰电商的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合企业的进步近况，第一选择在淘宝商城这个平台开设一家its up旗舰店，通过淘宝商城提升品牌的知名度 目录 一 进驻淘宝商城4 1进驻步骤4 二 开始营业4 1人力规划4 2 企划部部门开始营业帮助引导6 3 开张营销7 三 运营篇7 1筹备7 2装修7 3拍照7 4宝贝上架7 5销售7 6发货8 7推广9 8 门店经营30天倒计时10 四 附录 1《企业必读规则》 1、进驻淘宝商城 （1）入驻步骤 1、申请企业支付宝账号： 申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的企业认证 申请方法及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571|88156688 2、登录在线申请页面： 登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。
mall。
taobao。
com，点击立即加入 3、提交信息： 在线输入提交公司及品牌资料信息 4、签约： 在线签订淘宝商城服务条约、服务协议及支付宝代扣协议 5、等待审核： 提交你的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 6、冻结保证金： 请在你申请的企业支付宝账号中充入10000元，大家将会在查收到后冻结作为企业保证金。
7、门店经营： 可在企业管理后台免费下载有关门店操作的培训课件。
2、开始营业 人力规划 1、职员分工表（摄影 模特 文编 美工 客服） 职员工作内容备注人数 营销总监监督指导淘宝工作。
经理主要负责淘宝店铺运营、门店装修、维护与推广。
协调各部门职员，做好淘宝店铺整体工作。
同时负责淘宝店铺推广的实质操作，如平台发帖等等依据互联网需要，随时调整运营策略。
店铺店长主要负责淘宝店铺进货渠道、淘宝店铺货物、物流等一系列具体问题。
要在产品服务、物流查件等等每个环节为用户做好服务工作，统计店铺数据。
完成经理拟定的淘宝营销策略 企划部文案对淘宝店铺本公司商品，随时上网查询，对商品机理等等一些专业问题予以指导发现问题准时公告店铺店长，加以更正 客服主动介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对产品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；2 模特试穿衣 网上推广在个大平台发贴！做广告 （2）企划部门开始营业帮助引导 部门名字提供帮助工作内容预算时间 企划部制成并确认门店模板，与店铺its up设计风格，并显示大家公司官方网站。
对淘宝店铺本公司商品，随时上网查询，对商品机理等等一些专业问题予以指导 提供发货样品。
门店装修与宝贝描述。
设计新店开始营业推广优惠活动策划。
商品拍摄与图片优化 平面设计一直踪商品更新与店铺主题的更新。
开始营业前一周一直帮助与未来的跟踪。
（3） 开张营销 3、运营 （1）门店经营筹备： a、前期职员培训。
b、知道店铺的基本概况。
c、熟知店铺管理规范 （2）实体门店装修 a、符合its up 服饰个性的门店装修 （3）服饰拍照 （4）宝贝上架 （5）正常销售 客服步骤如下图所示： （6）发货： 做好三个核对，核对顾客基本信息（地址，名字，联系电话） 核对顾客购买信息（衣服款式尺码及颜色） 核对快递发送信息（正确填写快递单号及有关记录） （7）推广： 1、在淘宝社区中宣传门店： 2、积极参加淘宝网活动和组织： 3、借助准时通讯软件和媒体宣传 4、建议加入直通车 （8） 门店经营30天倒计时 基本概况知道，硬件、软件筹备门店经营前29天1。
知道店铺的基本概况（门店经营前的硬件、软件筹备）2。
学会淘宝商城买卖步骤（发票，积分，7天无理由退货）3。
学会淘宝商城买卖规则 门店经营前28天 门店经营前27天 门店定位、配送方法选择门店经营前26天1。
门店订位剖析（主要为产品怎么样定价）2。
认识管理（职员构造及配备，职员招聘） 门店经营前25天 门店经营前24天 门店经营前23天1。
物流方法确认2。
物流包装发货方法3。
发货样板确认4。
知道淘宝平台提供软件 门店经营前22天 经营方针确定门店经营前21天1。
新门店经营铺固定成本支出2。
确定运营方针 门店经营前20天 门店经营前19天 门店经营前18天 门店基础装修门店经营前17天1。
门店设置（基本设置，门店分类管理，自概念页面设置，图片管理）2。
买卖管理（订单管理，评价管理，运费设置）3。
商城服务（销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应对账单）4。
账户设置5。
品牌维护 门店经营前16天 门店经营前15天 门店经营前14天 宝贝拍摄、详细情况筹备门店经营前13天1。
学会照片拍摄方法和商城照片需要细节2。
学会图片处置方法 门店经营前12天 门店经营前11天 门店经营前10天1。
学会商品和产品上传方法2。
学会商品描述具体细节 门店经营前9天 开通、试运营门店经营前8天1。
淘宝门店推广特征2。
怎么样在短期内提升信誉3。
营销方法确定 门店经营前7天 门店经营前6天1、阿里旺旺用方法2、退换货处置办法和步骤 门店经营前5天 门店经营前4天 门店经营前3天1、试运营，修改调整2、营销方法试实行，调整3、门店诊断卡的用法 提升认知度，推广活动门店经营前2天 门店经营前1天开张营业 商城企业必读规则 1、买家保障服务之7天无理由退换货服务规则 2、买家保障服务之真品保障服务规则 3、买家保障服务之产品如实描述服务规则 4、淘宝网用户行为管理规则（商城） 5、淘宝商城虚拟企业规则 6、淘宝商城企业子账户命名规则 7、淘宝商城企业销售行为规则 8、淘宝商城企业门店规则 9、淘宝商城产品违规处罚规则 10、淘宝商城信息管理规则 11、淘宝商城交流区规则 12、商城产品评论发布规则 13、淘宝商城积分规则 14、淘宝商城发票规则
