买家在什么时间会后悔？现实日常不论是企业还是买家都倾向于更多的选择，更多的选择意味着能更好地满足需要。
但，现实真的是这样吗？买家：走，大家去那边的百货商场看看，里面有不少产品。
不如上淘宝看看，里面什么都有！企业：商品太少了，放多一点商品，满足不同顾客的需要，让顾客有更多的选择空间。
现实日常不论是企业还是买家都倾向于更多的选择，更多的选择意味着能更好地满足需要，但，现实真的是这样吗？非常可惜，更多的选择不只让买家的认可度降低，有时甚至会让买家感到自己无能，请看以下例子。
A．王先生想要买一条裤子，当他走进服饰店看着琳琅满目的款式，员工走过来简单地询问之后拿了其中不少款给王先生试穿，试了不少之后决心购买其中一件。
可购买完之后，王先生有点后悔了，感觉之前一件的面料和舒适度更好一点。
B．王先生这次要买一套房屋，连续看了不少房屋之后，左右权衡利弊一直下不了决心。
怕买了这套仿佛那套感觉更好一点，或者又怕还有更好的尚未发现，最后拖了半年之久，房屋还没有买到。
以上例子A是决定性后悔是了解了购买的结果之后产生的悔意，B是预期性后悔是在做决定之前就已经后悔了。
决定性后悔，不只叫人们常常对我们的决定产生怀疑，更会减少大家购买商品之后的认可度，由于大家总会感觉被拒绝的那些更好，或者还有更好的。
预期性后悔，不只叫人们感到不认可，更叫人们感觉自己无能，由于你一直在问自己，假如这个星期买这栋房屋之后，下个星期却发现更好的如何解决，最后的结果就是无限时推迟决策。
这类悔意的诞生一般不是因为选择过少了或者是没办法选择带来的，而是因为选择太多，致使大家做每一次决策都非常痛苦，由于一直感觉被舍弃的更好，或者担忧还有更好的在前面。
假如你天天都在为吃那些而痛苦，那样恭喜你，你预期性后悔了。
每当你打开美团看着琳琅满目的菜品时，看了一遍又一遍，过程痛苦又耗时，还是不了解该吃什么。
这个时候，同事说昨天试了家的菜品还很好需不需要试，你如释重负地说，行，那也给我来一份！过多的选择，总是需要大家去耗费很多的脑力去权衡每一件物品的利弊，而大家人类大脑每一次能处置的信息极其有限（50比特），这个时候不只叫人们的决策机制瘫痪，为了逃避痛苦，大家会直接推迟决策或者不做决策。
就算是做了决策的事后，产生的机会本钱也是大家产生悔意的原因之一，由于一直怀疑我们的选择是否不够好，是否其他的选择获得的利益更大，就算最后决策的结果确实还不够好，但总体还是受益了，大家也会痛苦不堪。
假设你要买彩票，你决定在6和8之间选定一个作为购买数字，最后你决定选择8，开奖了，恭喜你中了100万元，但6数字中的奖更多，中了300万元。
最后，你不只不高兴，还在后悔自责为何不选择6，就算你中了100万元但还是在痛苦。
无论是事前的预期性后悔，还是事后的决定性后悔，事实证明，过多的选择才是产生后悔的根本性原因，前者让大家没办法决策，后者让大家认可度降低，而如此的结果可不是企业想看到的。
怎么样让买家买了不后悔？那样，这种尴尬的局面有没破解之法呢？有些，本文将提供两招避免用户悔意的办法：预期性后悔帮用户做选择。
（提供市场线索）决定性后悔一致性原理。
（让用户付出更多一点）帮用户做选择前面说过，当面临很多选项的时候，大家会容易预期性后悔，由于选择一个就意味舍弃另外一个。
要在很多的选择之中做出最好的决策，大家就会面临决策瘫痪，最后过多的选择不只没带给大家幸福感，反而让大家痛苦不堪，而假如这个时候有人能帮忙做选择的话，买家很乐意从痛苦中解脱出来。
那到底该怎么样帮买家做选择呢？提供三种市场线索，最大限度地降低用户的决策本钱。
1．用户测评（好评度）2．推荐机制3．简化方案用户测评用户测评可以帮用户做选择的重要原因是，预期性后悔通常都是在面临不确定性的状况下发生的，用户担忧还有更好或者本身不够好的状况下一个个去权衡利弊。
但，假如通过用户测评的话，可以最大限度地防止用户在过多选择下权衡利弊，由于好评度越高就代表人多选择不会错等市场信号。
等于已经有更多的人帮我筛选出更好的结果，用户也不需要费更多的时间精力去权衡。
就好比你去商场里面吃饭，在面临过多的选项时，一般都会选择人多的地方吃，由于人多总是就代表美味，极少出错，通过如此的方法大家可以省去做权衡的痛苦过程。
推荐推荐机制是必不可少的一种帮用户做选择的方法，当用户面临艰难选择的时候，为了逃避痛苦，总是需要别人来帮忙做决策。
上面例子说过，当你还在痛苦地选择要吃什么的时候，同事的推荐叫你如释重负，就算这个选择看着不是那样明智，但你还是期望有人能助你做决策。
在日常，如此的例子数不胜数，早上起来常常要为选择穿哪种衣服而烦恼，但，假如有人说，今天就穿这一件吧，感觉挺好的。
可能你就会很乐意同意，毕竟不需要再痛苦地进行选择了。
而在商业的应用中，电子商务们早已经洞悉到这一点，并且把推荐机制应用得炉火纯青。
当你还在痛苦抉择的时候，电子商务平台通过猜你喜欢朋友喜欢等个性化推荐机制来助你迅速筛选产品，如此不仅能够帮助用户降低搜索大量产品的时间本钱，更能帮助用户降低试错本钱。
简化方案假如以上这两点都办不到，那还有一种方法可以防止用户的预期性后悔，通过简化产品的选择，让用户没得选择或者最大限度降低选择。
大家都了解大名鼎鼎的乔布斯和马克扎克伯格的穿着款式十年如1日，而他两个这么做是什么原因就是期望通过简化款式来防止天天做选择的时间本钱，如此就能把时间放在更要紧的事情上面。
大家目前也能看到愈加多聪明的企业不再简单地追求大而全的产品营销策略，而是通过塑造精而少的产品营销策略来降低用户的选择本钱。
譬如目前不少企业时尚塑造单品热卖，而不是多条商品线齐下，而拥有过多选择商品的麦当劳肯德基们则通过组合产品来简化用户的选择。
总之，当你决定给用户更多选择的同时必须要帮用户做好选择，如此可以防止用户面临很多选择的预期性后悔和决策瘫痪等负面状况。
一致性原理决定性后悔常常叫人们享受不到买买买的乐趣，购买后的产品也会因后悔情绪让认可度骤降。
但，假如让用户在选择的时候付出多一点的话，则不会那样容易产生后悔情绪，这是由于付出得越多大家就会越珍惜。
20世纪60年代有个著名的心理学实验。
所有些参与者都是女人，而且都是自愿加入一个成人性心理学的社团。
实验安排为三组人，第一组被需要进入社团之前需要要在男士面前大声朗读有关性生活的文章（当时性观念还是很守旧），第二组则被需要适度的阅读有关性的文章，但不露骨，第三组并未需要安排任何的入会活动。
然后，让所有些参与者听一段该社团的念书讨论（内容相当沉闷），并给予评价。
结果显示，加入社团的需要愈严格，加入后对社团的评价就越高。
这样的情况可以用心理学上一个颇具影响力的理论来讲解认知失调理论，即，当大家的行为跟态度矛盾的时候，就会产生认识失调，这个时候，为了维持内心的平衡，大家总是会改变态度跟行为维持一致性，让我们的行为合理化。
第一组女人为了加入社团而付出非常大的代价，但，加入后的活动讨论内容是相当的沉闷无趣，这个时候就会产生认知失调。
为了维持内心的平衡，大家会找到其他的原因来让我们的行为合理化（自我辩护），譬如，虽然内容沉闷无趣，但社团里面的人际关系融洽，我非常喜欢。
这就是为何能常常看到一些点对点跑路了之后，仍然有非常大一部分人坚信开创者是被其他人害的，而不愿相信是跑路的，由于这批人积蓄、嫁妆、养老钱、房、车全部都投在了里面并且还拉了不少亲朋好友进去。
即使是钱不见了，他们也会找到外部理由来坚信我们的信念（开创者是被别的人害的），而不是当初我们的无知致使的结果。
而在具体的商业应用上，大家也能看到不少如此的案例；有的学习社群需要通过邀请制、学长联名推荐，后面还要经过几轮面试，通过如此的方法来提升社群价值，学员经过一番努力加入该社群，也会更加的珍惜，困难产生决定性后悔情绪。
研究还发现，当大家为了抢购某件新发布的衣服，彻夜不眠通宵排队抢购，最后对产品的评价度也是最高的。
当研究职员询问当事人购买到衣服的那一刻是什么感觉，当事人回答心跳开始加速，和性爱是一样的。
在另一个实验上面也获得同样的结果，当安排两组参与者进行实验，一组是需要经过一些努力后才能得到一些糖果，而另一组则无需经过任何努力即可得到糖果，最后两组职员对糖果的口味评分，结果显示，努力组的评分远远高于普通组。
总之，假如你不想你的顾客那样容易后悔，就请勿那样容易让TA得到，有时让TA多付出一点，认可度可能就会上升不少。