雷军说:风来了,猪都能飞上天!而此时此刻的阿茂只想说:我养了一年多的猪从风口上掉下来了,摔去世了。
作为海量八零后中的一员,阿茂对创业也抱有梦想和情怀。
2016年初,他怀揣着对理想的憧憬,在创业之都深圳的一家创业园安身。
这已经是我第三次创业,第二次我选择同样是风口的直播但最后并没成功。
去年初,我真的是把所有期望都寄托在了这款APP上。
在杂乱的办公地区,记者见到了这位过去热血的五好年轻人。
而此时,他的职员们正在整理和变卖物品,正式结束经营了。
他苦笑着说:满心期望的来到这里,目前又要搬走了,真的有点感慨,可惜已经租不起了。
APP是阵狂风,将一头头猪吹上了天空,但风总会停,无数狂奔的网上创业公司倒在了风势减弱的时候。
阿茂告诉记者,创业到今天一年多,两轮筹资最后也没把他的APP烧起来,和很多网络企业一般,花钱火拼之后只落得个暗然离场的结局。
是什么致使这么多猪死在了风口上?吃不透市场,摸不清定位,内容成鸡肋我本身就是个码农,但给别的公司码(代码)真的太辛苦了,所以才想自己搞。
原本是一名技术员的阿茂告诉记者,他和很多IT人一样,都深藏着一颗想要自主创业的心。
在历程了第二次创业失败之后,阿茂就和几名志同道合的伙伴,创立了目前这家公司。
刚开始不是网络+什么都能火嘛,大家也就想当然的网络+做菜,做出了目前这个(APP),毕竟美食杰、豆果这类只不过给用户提供了简单的文字做法说明而已。
阿茂的合作伙伴津子告诉大家,他们开发的是一款做菜教学的APP,通过类似游戏的模式,寓教于乐的教学,教会用户做菜的办法。
至于为何会选择做APP而不是公众号或者短视频,阿茂的回答是:(自己是)开发出身,门槛低。
在2016年中,虽然网络范围的创投资本相较2015年明显冷静了,但机会还是不少的。
在一次区政府组织的创投路演上,阿茂非常得意的与资本牵了手。
他们感觉大家的模式新颖,而且也有一些知名大厨和品牌餐饮连锁做背书,所以大家非常快就拿到了300万的天使轮(筹资)。
津子说,拿到这笔筹资之后,他和阿茂租了目前这一层逾200平方米的办公地区,开始很多招开发、运营、UI等方面的职员。
看着公司一步一步走进轨道,阿茂和津子都感觉十分欣慰。
本来历程了两次创业失败,自己也磨砺出经验来了,所以这次感觉所有都顺风顺水。
阿茂说,由于他是技术出身,因此整体开发步伐非常快,APP非常快就在应用宝上线了。
然而伴随APP的上线,阿茂和津子就发现了新的困难。
下载量极少,而且投放了不少途径的推广后都石沉大海。
津子告诉记者,阿茂是技术员出身,他是UI设计师出身,合作伙伴里面绝大多数都是技术流,懂市场的一个没,因此市场的调查、布局、推广成了他们最头痛的问题。
尽管一直寻寻觅觅,但他们一直没到一个了解市场运作的高管加入进去。
到底是针对主妇、白领还是懒癌一族(推广),成了大家那个时候常常纠结的问题。
和其他创企一样,前期缺少市场调查,抓不住用户定位的他们,非常快就在内容上摔了摔了第一跤。
为了追求精致和经典,大家很多食谱都是高级餐厅的合伙人提供的,目前看来做法确实复杂了,一个(做菜)小游戏下来更很难理解了。
并非平时家庭都会用初加工食材来做法国大餐的。
他们坦言,APP上线之后三个月所沉淀用户数和留存少得可怜。
三个月之后,iOS版本的APP也顺利通过测试了,只是这个时候APP在Android平台的下载量合计还不过千。
后台注册用户还不足200人。
我感觉大部分注册用户还是在科技园路边送小礼物换来的。
根本没活跃。
阿茂说。
这个时候,作为开创者的他们与团队渐渐慌了阵脚。
那个时候,大家天天都在开会寻求解决推广问题,但依然没非常不错的效果,内容也由于前期定位和合作关系,调整变得十分艰难。
网络企业最值钱的就是用户数和留存率,也是将来变现的基础,津子无奈的告诉记者,看着同一层楼做APP的创业团队相继离场,他们的确也充满了危机感,不想烧完天使投资就(宣告)失败。
通过阿茂和津子,记者获悉,在整个创业园里,网络企业有近300家,其中做APP的就占了1/3,而且天使期和A轮的累计筹资比率达到60%。
但不少都是昙花一现,起步快、筹资快、死的也快。
对此,创业园一位不想透露名字的负责人表示,目前看来,假如一款APP商品不可以迅速的积累很多的用户基础,而且找到一条赚钱的变现的道路,注定是活不久的。
他透露,在帮助网络创企对接人才时发现,市场和推广人才是他们最急切需要的,很多在校大学生创业者更是被定位和推广的事情搞得焦头烂额。
就像网络1.0年代,很多团队纷纷扎根网站建设一样。
创业门槛低,初创本钱少,APP成了不少技术员与在校大学生创业的最佳选择。
但因为欠缺对应用市场需要的调查,缺少对于网络营销推广的认知,也抓不准自己的定位和变现法则,让很多头脑发热的初创团队在商品推向市场的同时就摔了个嘴啃泥。
做一个APP并非光有一腔热血和过硬技术就能解决的事情,更多的是市场需要、受众定位与充分的网络营销推广一同缔造出来的一个热卖。
客户体验的疏忽,绊倒了海量创企过去有一次机会,大家可以自救。
阿茂告诉记者,曾有一位前辈看过他们所研发的这个做菜APP后,严肃的跟他说,做APP不是展示技术有多牛多主流,而是要重视交互体验,应用应用,有对应的顾客用了才叫应用。
这位前辈以我们的前车之鉴指出了阿茂他们在客户体验上的疏忽。
假如在注册和获得资讯上看上去复杂而繁琐,再好的内容也会被用户摒弃。
那个时候大家看到这位前辈的企业也刚刚结束,是一为loser(失败者),所以并没听从他的建议。
阿茂懊悔的说,他并没太多在乎APP上的客户体验问题,以至于连有些食谱在部分机型上的教学过程出现闪退毫无发觉。
在创业园的一块展示栏上,密密麻麻的贴着很多微信二维码。
据负责人介绍:这是园区入孵企业的商品微信二维码,上面是公众号,下面是一些APP企业的应用下载(微信二维码)。
园区将所有企业商品进行了一个集中的展示。
大家随机扫描二维码下载了几个应用进行了一番体验。
发现几款应用无论从用户界面还是响应速度来讲,都并不理想。
其中一个寻车位的APP,等待了30秒的白屏之后才进入主页面,而且在注册上的体验十分繁琐,无论是微信还是QQ快捷登录,都要多一步手机验证,验证码的刷新也非常慢。
在知乎上有一项调查显示,单单是验证码这一项,假如验证码显示超越60秒,就有63.13%的用户对APP失去信心;可以等待超越90秒的用户,只剩下不足4%。
所以体验不好是致使用户流失要紧的一点。
更有知乎网友表示,假如一个APP闪退、卡死、白屏超越三次,就秒删。
用户是非常没耐性的。
这位负责人告诉大家,大家所看到的这几家APP,除去寻车位这家公司以外,其他都已经离开了创业园,有些是破产了,有些是搬去了其他的办公地址。
除去交互,其实颜值也非常重要。
在创业园另一家做职业教育APP的公司CEO杨柳告诉懂懂笔记。
他们过去以为APP应用简单实用就好,所以所有都做的简单,特别界面是素色风格,简洁的按钮,一键微信登录等等。
但后来发现用户并不感冒,下载、注册量、留存也是非常低。
在遭遇瓶颈期,杨柳果断做了新的尝试,丰富了APP的整体设计和配色,提高了顾客的体验成效。
在背水一战之后,大家获得了肯定成效,也发现除去内容和功能,UI的设计也是吸引用户好感度的一个原因。
而且不一样的顾客群体,所倾向的颜色和风格也有所不同。
他总结道。
交互体验是很多技术大神在做APP时所忽视的,以为花钱(送补贴和小礼物)就能把用户烧起来,就像阿茂说的那样,很多靠小礼物和小奖金圈进去的用户,也在一两次体验之后就成了僵尸粉。
但并非所有创企都像杨柳那样幸运,在乎识到顾客体验出问题之后还可以背水一战。
许很多多的内容创业的APP就是在客户体验这一步流失了很多用户,在烧光了资金之后,成为僵尸应用。
资本是助燃剂,迅速烧完也就完了一个月租金、管理、薪酬等基本上要消耗差不多65万左右,其实那个时候(天使轮)烧差不多了。
在危机面前,阿茂做了一个圈内都会做的决定:刷!刷下载,刷注册用户数。
绝大部分做内容的APP项目,下载数据、点击量、注册用户数嗖嗖的上涨,其实都是背后所谓的推手在刷,不是骗补贴就是骗资本,这在创业圈并不新鲜。
面临危机,大家感觉政府科创补贴明显门槛太高,所以只能向投融机构寻求资金渡过难关。
阿茂告诉记者,历程了这几年的创业投资项目洗牌,不少投融机构显然已经了解网络企业数据造假这一通病,投资也非常小心。
显然,APP除去注册用户数以外,还有留存率这个硬指标存在。
他们没想到刷注册用户数较为简单、本钱也低,但APP留存率的问题随之像噩梦一样到来。
为了取得资本喜爱,留存率也不能不刷,目前行业内的价格是是Android7日留存20元一个人头,iOS7日留存7天是35元一个人头,而且这是最守旧的价格。
阿茂坦言,若是一万用户的7日留存,就要花费将近40万。
所以大家周围的部分创企都选择了第二条路,去解决投融机构的项目经理。
他透露,很多大型投融机构的投资审察机制漏洞百出,项目经理假如想睁一只眼闭一只眼,那样应用中仅有注册用户数和少量的留存也是可以过关的,像VC、PE要30%佣金一样,这类人(项目经理)也要30%。
依赖这种方法顺利拿到A轮800万资金后,除去送出那灰色的30%以外,阿茂和津子又茫然了。
因为前期的数据都是造出来的,所以基本上APP并没什么实质的意义可言,所以他们的方向又回到了最早的模式:补贴、送礼物、投广告以换得新的用户增长。
虽然大家非常想做一些有意义的事情,但这个阶段大家还是无奈的继续烧用户,这已经成了最没风险的习惯性选择。
他强调,几乎所有些APP创企都逃不开这条路,怕改变后带来新的危机,只能不停地烧。
可能除去BATJ体系内的创业企业,不少垂直范围的APP刚开始都是在烧用户的泥潭里不断挣扎,有些则越陷越深。
于去年底散伙的E路宝APP团队开创者丘峋告诉记者,他们团队所做的是一个汽车保险比价APP,且不说在平台上购买强险、商业险的人有多少,单单投游戏内嵌广告、头条、平台推广等等,平均下来每获得一枚注册用户的本钱就是36元。
我两轮筹资只够烧十六个月,经过一轮扩张,钱就没了。
做APP应用除非被(巨头)回收,不然想用钱烧起来压根没戏,像这里(创业园)也烧出过几款迅速走红的APP,但最后没等到巨头回收,也没抓住可持续变现的模式,在一夜之间就去向不明了。
丘峋说,很多APP创企刚开始都是自信满满,但最后都活得十分艰难,有的公司前期用户注册数比较真实可观的,(烧完筹资)为了养活那几十号人,已经沦落到要靠卖注册数据为生,有些则会(作为第三方)为传统企业开发APP、网站或者微信小程序以求存活。
一番话,无疑透露出了APP范围骨感的现实。
资本作为企业进步的助燃剂,同时也是一把双刃剑。
它让企业获得进步所需要的资金,但同时也为企业带来暂时的安逸与膨胀的野心,在这种盲目花钱扩张中,许很多多危机被创始团队所忽视了,而最后成了没办法逆转的致命过失。
不想再谈情怀了。
经过这一次(失败)之后,我或许会选择继续到网络企业打工,虽然辛苦,但不会这么疲惫,成家了,也要对家人负责。
阿茂感慨地说到。
对于资本来讲,投了足够多款网络商品之后,只须有一到两款抓住了变现的机会,被吹成风口的猪,那样即可获得丰厚的回报。
但对于另一部分APP创企来讲,烧完这一轮热钱之后的,要么被大企业回收,要么抓住一两个可盈利的点还能保持公司基本的开销运转。
但更多的是像阿茂和丘峋那样最后解散团队,暗然离场。
猪毕竟是少数,更多曾激情四射的APP创业团队都由于诸如定位、体验、内容、市场拿捏不适合等缘由,成了风口炮灰,被深深埋在网络战场的沙尘之下。
甚至在这个战场上还不曾露面,就已经消亡。
可能应该回到刚开始的问题,大家到底是想做一个创业投资项目,还是为了做一个APP而做APP?
