什么是有效人际关系?你关心着哪个,哪个有关心着你?这就是你的人际关系,这类人际关系影响着你的平时生活。
但有的人,他们却打着友谊的幌子来谋求利益,把他们的人际关系想象成一个可以用来达成最后目的的方法。
这是个错误的选择。
假如你改换方法,人际关系则可以成为一种强大的优势。
假如你想打造一个有效的人际关系,你需要考虑你能为其他人干什么,而不是他们能为你提供什么。
我觉得每一个人都有四种人际关系:陌生、熟知、亲密和有效。
它们是嵌套的同心圆:陌生和熟知的人际关系代指不认识的人和熟人,亲密互联网包括你已经很知道的人,但有效互联网才是指真的的人际关系和友情。
有效的人际关系会干扰你的生活,而让更多的人进入你的有效互联网之中则有三个步骤:通过接触和打造联系,将陌生互联网转化为熟知互联网。
通过知道他们与你的一同点,找到可以帮助他们的办法,将熟知互联网转化为亲密互联网。
通过给他们指导建议改变他们的生活,将亲密互联网转化为有效互联网。
从陌生到熟知大家之间的关系由陌生到熟知,需要学会下面的三个要素:
1.看上去热情友好。
加州大学洛杉矶分校心理学荣誉教授阿尔伯特梅拉宾(Albert Mehrabian)在一项研究中发现,只有7%的信息是通过语言传达的,而其他93%的信息是通过声音语调(38%)和身体语言(55%)传达的。
因此,要开始接触来自陌生互联网的人,请使用正确的问候方法:呈现舒展的肢体语言,不要交叉双臂,挺直腰板,打开肩膀,不要含胸。
让面部变得柔和,抬起下巴,在眼神与他们接触时维持微笑。
热情但不冒昧地与他们握手。
自信地和他们打招呼。
这类听起来都非常基础,但大部分人,特别是内向的人都没做到。
大多数人都非常害怕彼此接触,假如这叫你感到紧张,那样可以目前镜子前进行训练。
重复成自然。
维持目光交流更是困难,所以要进行训练。
可以拿人行道上的陌生人作为训练对象,假如你和他们进行了眼神交流,同时还对着他们微笑,他们也会本能地对你微笑。
2.展开简短而愉快的谈话。
假如你只说嗨,那样他们也只能嗨回来。
但假如你把话题展开,你就会获得更多的信息。
维持积极和简单。
如果不实践的话,结束话题跟展开话题一困难。
一位有着30年从政经验的政治家过去告诉我,政治成功的重点是向每一个人打30秒的招呼,然后再迅速换到下一个选民。
3.记住别人的名字。
在你遇见陌生人的时候,你可能就是没办法记住名字,我目前用三种办法来记住名字:重复。
在交流中重复这个人的名字,但这个方法不要用得太频繁可视。
假如你是一个视觉学习者,想象把这个人的名字写在她的额头上或者一个假想的标签上。
联想记忆。
人的心智会用有关联的事物来保留信息。
有了这类方法,你就能破除障碍,叫你与周围人的交际不再那样困难。
一旦陌生人在进入到了你的熟知互联网之中,那样你就有能力将你们的关系推进一步。
从熟知到亲密你目前变得友善,不惧尴尬,也能和大家融洽相处了。
这类方面你训练得越多就越熟练。
下面,你就有机会真的知道一个你想打造密切联系的人。
不过,基本上每一个人都会在下面这个环节中犯两个错误。
其一是,大家期望其他人觉得自己是有趣且讨喜的人,所以会过度的谈论自己。
大部分人已经有了能将任何话题都转移到自己身上的能力。
这样一来,即使经过5到10分钟的交谈,大家仍然对大家的新朋友所知甚少。
人类天生渴望得到赏析,当大家把所有些话题都转移到自己身上来时,也就剥夺了朋友说话的机会。
你可以回想一下,当你遇见某个人,而他一直在对自己夸夸其谈的时候,你有哪些感觉?你可能多少会产生一些羡慕或是厌恶的感觉。
大家花费精力让其他人喜欢大家,但他们也是这么想的,所以不要谈论你一个人。
从目前起,通过知道别人的工作和兴趣,借用每一个互动的机会来赏析其他人。
防止谈论你一个人,而是从他们的问题出发,再把关注点回到他们身上。
如此你就会看到其他人是有多迫切对你说关于他们己身的故事。
大家所犯的第二个错误就是交流不够深入,只不过泛泛而谈。
闲聊是用来打破僵局的好办法,但假如不进行实质性的对话,你就从来不会知道其他人。
请考虑下面两种案例之间有什么区别:案例1:A:你喜欢这个活动吗?B:这个活动很好的。
A:你会参加不少活动吗,玛格丽特?B:每年三四起吧。
A:多么好。
B:对呀,挺好的。
案例2A:有没什么跟工作有关的事件你比较关心,玛格丽特?B:我对无人机蛮有兴趣的。
A:我记得你仿佛为国防承包商工作?小型无人机能适应国家安全需要吗?B:这个事情说起来可就大了。
你想啊,一个联网的无人机在案例1中,大家只了解这类活动很好,但在案例2中,大家却可以学习到尖端的新技术。
大家常常害怕将对话深入下去,只不过由于大家不想对自己不了解的事情看上去无知。
这里有一组问题能打开其他人在工作方面的话匣子:请问你的商业模式是什么?哪个支付给哪个?哪个又给哪个提供价值?比起角逐对手,你有哪些优势能让顾客选择你?为何这个行业吸引着你?你们企业的整体业务有多大?有没什么新技术能影响到你的业务?你感觉是那些问题叫人们在工作中没办法成功?你最喜欢的工作是什么?目前,每当你和朋友交谈时,都能问出更有见地的问题,也能获悉更多的细节。
而且,你会因此变得更有见识、更有趣,这类常识也会在你预料不到的时候发挥用途。
从亲密到有效在你更知道其他人之后,可以决定是不是打造持久的关系,而当你期望把这类人拉入你的有效人际关系时,唯一的办法就是为他们做一些要紧的事情,付出努力和真的的关怀。
你需要对他们的成功投入个人的努力。
以下是三种做法:
1.推荐常识。
在你和他们的专长中探寻重叠的部分,以此来启发他们。
你可以向他们推送文章或者发送一本有批注的书。
只有当你认真考虑过它们的时候,这类内容才会有用,而你的推荐才会对他们尤为重要。
伴随时间的推移,别人也会对这种推荐有所回话,因此推荐也变成了双向的。
但过犹不及,这种推荐最好不要过于频繁,要比较随便,最好符合你对他们的认知。
社交媒体也是推荐自己有兴趣的事物的好工具,譬如说你可以剖析新闻中发生的事,写写书评,推荐一些可以启发你的事情和比较精辟的文章。
假如你要把时间花在社交媒体上,那样可以用它来丰富你的人际关系。
2.打造联系。
帮助人际关系中的别的人的最好办法就是扩展各自的互联网。
在你的职业生涯早期,你的人际关系相对单薄,需要努力才能打造雏形。
找出人际关系的核心人物,为如此的人提供帮助。
招聘职员是一个非常不错的例子。
你需要找出行业猎头,然后和他们接触。
你需要告诉猎头,你认识的一大群人总会向你征求职业建议,所以你期望可以帮助招聘职员进行招聘。
每当你筛选出一位出色的候选人时,就等于帮助了人际关系中的两个人。
招聘职员会第三打电话给你,你就有了更多帮助他们的机会。
3.提供支持和友谊。
当你跳槽、晋升、取得胜利或得到较多酬劳时,你就会成为最受青睐的人,会有不少邮件和推广文案来向你表示祝贺。
有的人是真的替你开心,也有的人会把你的成功看成是一个可能的机会。
不过在你失败时,只有真的的朋友才会关心你。
目前,你需要成为其他人真的的朋友之一,也就是在他们落难时帮助他们。
这类做法帮我获得了无数段友谊、商业买卖、职业机会和社交邀请,甚至是白宫的接待。
这类都是由于我想知道和帮助我喜欢的大家,而不是期望从他们身上得到回报。
你也可以细细想想这类事。

