很多中小型成长企业总是有如此的怪现象出现：企业内几乎每一个人都忙不过来，但就是整体效率低下！而且也非常难找出缘由，不知该怎么样改变。
本文对你说该从何入手探寻病因。
1、步骤不健全步骤是企业平时运营的基础。
一个企业的效率低下，第一应检查：企业的步骤是不是合理，是不是简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。
检查步骤，应第一要检查步骤系统本身。
组成企业的步骤系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，包含：总系统、各支系统、各细支系统，与末梢系统。
因此，第一应检查企业步骤的循环系统从起点到末梢是不是畅通，是不是闭合，有没断裂、梗阻、栓塞的地方，有没冗余和不够的地方，是不是需要添加新的系统。
第二，还应该检查步骤是不是格式化、模版化，流量是不是合理稳定，每一管道上的设计的流量是不是合理，而实质流动中是不是达标、超标。
步骤检查还应包含检查步骤上流的是什么内容。
近年来，很多企业都在优化、再造步骤，那样步骤上到底流的是什么呢？概括起来有四方面：一是物流；二是信息流；三是现金流；四是文化流步骤上流的是企业的个性和特点，也就是企业文化。
之所以企业可以在角逐激烈的市场上被客户辨别出来，重点缘由是步骤上流动着企业独一无二的基因，流动着企业的形象代言人，即职员的行为方法，流动着企业基本的价值趋向和理念。
2、规范不支持假如步骤没那些问题，就检查管理规范是不是真的支持步骤及流动的内容，规范是不是充分尊重人文情怀：过于严格了，大伙会变着法子钻规范的漏洞，甚至集体对抗规范；过于宽松了，约束力又不够。
假如说，步骤是水的话，那样规范就是流水的管线。
假如管子不严密，管子粗细搭配不合理，或管子根本没对接起来，那样将直接影响系统流水。
除此之外，还应关注步骤上流的内容是不是正确，内容是不是为乱流？3、监管不到位即使企业有非常不错的步骤和管理规范，但如监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管方法落后，或监管职员素质有问题，甚或组织构造太复杂，都会大大减少整个系统的运营效率。
步骤和规范都是固化的，而监管是灵活的，监管需要按原则办事。
假如监管者办事不公，会很大减少大家对步骤和规范的忠诚；如监管者素质低下，根本不会怎么样监管，那样必然会监管无力，致使不了解大伙都在忙什么，是不是忙得对了，乃至是不是真在忙；如监管过于严格和僵化，不了解原则和灵活相结合，固守过时的规范，那样将很大限制大家的积极性和创造，甚至促进职员为了迎合监管而忙；如身处高位的人没被监管的意识，甚至领导带头忙超越步骤和规范，那样监管力量也将大大削弱。
4、技术不匹配大伙都非常忙，都喊累，但整体效率不高的第四个缘由是管理方法问题。
正常状况下，管理方法落后会很大限制企业的管理效率，特别是制造业里最明显。
同样是电脑，286和奔腾的运行速度和工作品质是天壤之别；同样是信息传递，宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。
更关键的是，设施落后会干扰到职员的情绪，而情绪是相互传染的，进而影响到工作积极性。
但，假如技术方法太超前了，也会限制企业内部的工作效率。
这是由于企业环境不支持设施的运作，影响设施正常工作能量的发挥。
因此，可能放着高级设施反而用不上，或用时又发挥不出其应有些效率，而且在与其它步骤环节对接时提升了工作本钱，自然也会减少工作效率。
同时，管理技术方法不只要与企业的实质环境相适应，而且应与企业的外部环境相适应。
假如企业内部的局部工作效率高，但与之对接的外部环境的工作效率低，大伙就只能处在无休止地无奈等待之中，势必工作效率也会随之降下来。
5、职员素质不高非常显然，职员的职业素质在很大地决定着工作效率。
职员的职业素质就是整体职员的职业品质。
什么是品？品就是职员与工作有关的社会属性，主如果指与职位有关的职业道德。
什么是质？质是指与职位有关的自然属性，包含：职业意识、常识、技能、智慧、资源等。
而其中的职业意识又是至关关键的。
职业意识是什么呢？就是指在岗职员应该了解自己该做什么和如何干。
有的企业之所以效率低下，就是与企业职员的品质有关，特别与质有关。
一个质地非常不错的职员，其工作效率可能是一般职员的两倍、3倍、甚至10倍以上，更关键的是工作水平不同。
布置同样的工作，质地优秀的职员可能一天之内就完成了，而质地差的职员很努力，却一周后才完成，而且工作水平根本不可能与质地好的职员同日而语。
仅从花费的时间量来讲就有7倍的差距，更不需要考量质的差距了。
但在长期平均思想的支配下，职员之间显然不可能有7倍的薪金待遇，自然那些质地出色的职员会渐渐流失，沉淀下质地普通的职员。
留下的职员虽然职业道德非常不错，很努力，都非常忙，但企业的整体工作效率却非常低下。
6、主管能力有限俗话讲：兵熊熊一个，将熊熊一窝。
尽管大伙都十分忙，但因为高级管理职员能力有限，不拥有策略上布局谋篇，不会在战术上指挥调度协调，更不可以非常不错地识人、用人，不可以有效地充分借助有限的资源，不可以够做到知己知彼、知天知地，所以导致在错误的时间、错误的地址、用非常出色的士兵打错误的战斗，失败一定是势必的。
作为主管，特别高级主管，千万注意不要让职员无为的劳作，要了解你的一个指令将会传导到基层，各级职员都会为你的指令而忙。
假如忙了半天效果不好，是无为的劳作，甚至是负面的劳作，若领导者又不敢承担责任，试想其结局会怎么样？假如如此的次数多了，职员也就疲了。
然而又不可以违抗命令，如何解决？职员就会兵来将挡，你有千条令我不可以，我就自扫门前雪。
结果大伙都在忙，其实是各忙各的，是装着忙的样子给上级主管看，一级骗一级。
还有一种状况，就是朝令夕改。
作为企业主管，做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令正在推行过程中，随便、随时、随意、随机修改指令，致使随便文化滋生。
最初下属对此不舒服，时间长了摸准了上司的秉性和行事风格，尽管上司发布了命令，又估计上司会修改指令，于是就开始佯动而不真动。
结果上司看见下属在动也就心认可足了，可就是迟迟不出结果，没效率。
7、文化导向有误企业文化的导向也影响着企业整体的效率。
假如企业鼓励个人英雄主义，不注意培养团队意识和协同作战能力，那样尽管每一个人都想当英雄，每一个人都非常忙，但大伙没培养协同作战的意识和习惯，个人、部门之间存在着边界高墙，效率也高不了。
更为紧急者，担忧别人可能成为英雄影响自己，于是制肘别人，甚至使绊儿。
假如企业主张忙文化，那样职员势必为忙而忙，这在一些成长型企业特别明显。
老板最看不惯的就是大伙闲，职员一闲，老板心里就堵得慌。
于是不问职员是不是完成了任务，而只看是否在忙。
有些老板不直接说闲的职员，而是转弯抹角地去表彰忙的职员，特别重点表彰加班加点的职员。
却不知，职员之所以加班，大多是由于质地不可以，上班时间忙不到点子上，瞎忙；而有些人，就爱下班干活；更有甚者是品的问题，故意加班给老板看的。
结果老板发现了加班者就表彰，下面就势必会为忙而忙。
结果是越忙越遭到老板的表彰，越表彰大家就会越忙，忙而无效。
8、企业策略有问题大伙都非常忙，而企业整体效率低下的另外一个缘由就是企业的策略定位和策略导向有问题。
俗话讲，男怕入错行，女怕嫁错郎，作为一个企业，最怕的也是入错行，企业现有些资源不支持企业发展某一范围，而企业的策略拟定者自觉得可以，结果误进某一行业。
如此的话，无论职员多忙，都没办法产生客观的效益，累死也够不着。
企业的策略定位出错除去表现为行业策略错位以外，还表现为目的客户定位、商域定位、经营管理模式定位等出问题。
无论是哪一方面定位出问题，都将影响企业整体的效率和效益，大伙都非常忙，就是看不到效益，当然也就谈不上效率。
企业在策略导向上容易出的问题是，策略方向错误和策略方向不定。
若是策略方向错误，整个南辕北辙，无论职员怎么样忙，也都是负效益和负效益；若是策略方向摇摆不定，忽左忽右，职员非常忙，但尽是重复劳动和无谓劳动，谈何效率和效益。
企业的策略决定着企业所做的事情是不是有价值？企业进步的生命周期决定了企业进步需要不断地进行策略定位和策略调整，企业每遇见进步瓶颈都需要策略突破，行业角逐的规律致使企业需要当令地进行策略转型。
假如策略定位不准，策略突破和策略转型没当令做到位，企业势必会出现瞎忙的情况，忙而低效、忙而无效。
特别当行业成熟后，整个行业开始走下坡路时，无论职员多忙都会出现低效；即便企业所处行业正在进步壮大的过程中，假如企业自己的进步走向衰亡期，同样会遇见职员忙而无效的情况。
假如企业处在策略突破和策略转型的过程中没达成真正的转型时，同样会出现职员忙面无效的情况。
企业进步初期，企业的策略定位不明确，左右摇摆，职员同样得忙，但忙而无果，忙而无效。
综上，企业策略出问题，会出现上下非常忙，但忙而低效，忙而无效。
所以企业应改变忙文化，把每一个人的工作安排细化，需要在规定的时间完成规定任务，把关注形式转变为关注结果和过程相结合上来。
但也不可以走上另一极端只关注结果，以致出现为结果而结果的现象，那会致使更恶劣的企业文化。
